ISSUE 03/2019

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고객 인터뷰 Driver Interview

오래 전부터 볼보트럭은 선택이 아닌 필수조건입니다
(주)계원기업 현계원 대표

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주식회사 계원기업

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  • 연혁 : 현계원 대표가 2000년 '계원산업'으로 설립했다. 2015년 6월, 충남 공주시에 본사를 둔 현재의 주식회사 계원기업으로 발전시켰다.
  • 주요 서비스 : 대전과 충청권을 거점으로 하며, 골재 및 건설자재 운송과 납품, 시멘트 도매업이 주 업무 영역이다.

현계원 대표가 건설자재 전문 운송회사인 계원기업을 설립한 것이 지난 2000년이다. 그 후 20년이 흐른 지금, (주)계원기업은 대전 및 충청권에서 동종업계 최상의 실적을 보유한 건강한 회사로 우뚝 서있다. 현계원 대표는 자신이 이끌어온 회사의 성장에 대해 커다란 자부심을 느끼고 있다.

Business Story_
Kyewon Industry Co., Ltd. is founded in 2000 to deliver construction materials. “Why do I like a Volvo truck? Because I love its durability, good ride, long service life, excellent service network and its good brand image.” says Mr. Hyeon Gye-weon, the founder and president of Kyeweon Industry Co., Ltd.

더위가 절정에 이른 한여름의 정오, 현계원 대표를 만난 곳은 대전시 대덕구에 위치한 한일시멘트 중부본부에서였다.
회사 앞마당에는 이른 아침부터 부지런하게 움직였을 각종 시멘트 운반용 차량을 배경으로 계원기업의 볼보 트럭들이 위풍당당하게 진용을 갖춘 채 나란히 서있었다.
현계원 대표가 19년 전인 지난 2000년 충남 공주애서 설립한 계원기업은 초창기부터 지금까지 오로지 골재 등 건설자재 운송 만을 전문으로 해왔다. 그 결과 지금은 대전 및 충청권에서 가장 우수한 실적과 신용을 갖춘 건실한 운송업체로 확고하게 자리를 굳혔다.
회사 설립 당시부터 20여 년간 인연을 이어오고 있는 한일시멘트 등 오랜 신뢰로 다져진 거래처들 덕분에 비교적 경기의 부침에 구애받지 않고 지속적인 일감을 확보하고 있는 것이 계원기업의 가장 안정적인 면모이다.

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“트럭의 품질 뿐만 아니라 어떤 경우에도 고객을 먼저 생각하는 경영 마인드가 소비자로 하여금 볼보트럭을 선택한 것에 대한 자부심을 갖게 합니다. ”
주식회사 계원기업 현계원 대표

현계원 대표는 처음 이 분야로 뛰어들었을 때부터 볼보 트럭만을 선택해왔다. 특이하게도 그는 지금껏 한 번도 다른 브랜드 차량을 구입은 물론 궁금해하거나 찾아본 적도 없었다고 한다.

“신차를 구입할 때마다 국산은 물론 다른 수입 브랜드 트럭을 알아보기는 커녕 구경도 해본 적이 없습니다. 볼보를 뛰어넘는 브랜드가 있다면 모를까, 제게는 볼보가 선택조건이 아니라 최상위에 있는 필수조건이니까요.”

현재 (주)계원기업의 차량 20대 중 자차로 구입한 10대가 모두 볼보트럭이다 그만큼 현 대표의 볼보에 대한 애정은 남다르다. 최근에는 FM 450 2대를 추가 구입했다.
현계원 대표가 꼽는 볼보 트럭의 장점은 뛰어난 내구성과 편안한 승차감, 국내외 트럭업체 중 최고의 서비스 네트워크와 트럭의 긴 수명, 브랜드 가치로 인한 고가의 중고차 시세 등 끝이 없다. 그래도 굳이 꼽자면 볼보 트럭이 발휘하는 최고의 성능과 혁신적인 기술이 그를 끊임없이 만족시키고 있기 때문이다.

“평소 주위 사람들에게 볼보트럭 칭찬을 어찌나 많이 하고 다니는지 어쩔 때 보면 현 대표님이 저보다 더 볼보트럭 사람 같습니다. 그 덕에 충청권에서 볼보트럭의 고객이 되신 분들이 꽤 많습니다.”

고객과 담당 영업인의 관계를 넘어 현계원 대표와 30년 가까운 우정을 나누고 있는 볼보트럭 대전지점 박병인 지점장은 현 대표와 함께 해온 추억을 더듬으며 감사한 마음 듬뿍 담은 칭찬을 아끼지 않는다.

“트럭 자체의 품질 뿐만 아니라 어떠한 경우에도 고객을 최우선 순위에 두는 경영 마인드가 소비자로 하여금 볼보트럭을 선택한 것에 대한 자부심을 갖게 한다고 생각합니다. 볼보 트럭을 소유하고 있는 것 만으로도 최고의 운전자들을 회사에 영입하기가 쉽습니다. 그만큼 볼보는 운전자가 더욱 선호하는 트럭이지요.”

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믿을 수 있는 차량이야말로 좋은 인력과 고객 모두를 지키는 퍼즐에서 중요한 부분을 차지한다는 것이 그의 생각이다. 유능한 직원의 유치 및 보유는 현계원 대표의 성공 비결의 핵심이다.
2002년 4월에 입사하여 17년 째 근속하고 있는 나성갑 이사부터 입사 4년차인 장정구 운전자에 이르기까지 계원기업의 모든 직원들은 현 대표의 가장 큰 자랑이자 긍지가 되어주고 있다. ‘이들과 함께 오래도록 잘 사는 것’, 이것이 그가 변함없이 지키기 위해 노력해온 소망이며 지향점이란다.
현 대표가 지금의 계원기업을 일구기까지 언제나 마음 깊이 새기고 있는 경영철학은 바로 ‘신용’이다. 회사의 성공이 주위 사람들 덕분이라며 겸손해하는 그이지만, 사실 그는 누구보다도 발로 뛰며 온갖 궂은 일을 마다하지 않는 가운데 ‘믿을만한 경영인, 믿음직한 회사’의 이미지를 쌓아온 사람이란 게 그를 아는 모든 이들의 평판이다.

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“이윤만 쫓다가는 성공하기 힘듭니다. 일과 사람이 더 중요한 것 아닐까요? 처음에는 조금 손해봐도 괜찮다는 생각으로 상대방과의 신뢰를 다지는 것에 중점을 두고 일을 해왔습니다. 그러다보면 이윤은 자연스럽게 따라오게 되더군요. 운좋게도 한일시멘트 같은 좋은 회사와 협력관계를 맺고 업무 면에서는 물론 개인적으로도 많은 도움을 받으며 이 자리까지 왔습니다. 우리 회사와 거래하는 기업들로부터 배운 사업 노하우는 저에게 무엇보다도 값진 선물입니다.”

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계원기업의 최장기 근속자인 나성갑 이사(오른쪽)와 올해 4년차로 사내에서 막내 라인에 속한다는 장정구 운전자(왼쪽)가 인터뷰에 함께 했다.

계원기업은 차고가 있는 지역 서비스센터인 볼보트럭 청원사업소와도 매우 친밀한 협력관계를 쌓고 있다. 정기적으로 연락을 주고받는 것은 물론이고, 정비 서비스 일정을 잡는 문제에 관해서도 막힘없는 소통이 이뤄지고 있다.
현계원 대표는 해당 지역 딜러 및 담당 컨설턴트와 상시적으로 긴밀하게 커뮤니케이션 할 수 있는 볼보트럭의 시스템이 특히 든든하단다. 이렇게 함으로써 트럭의 운행중단 시간이 최소한으로 줄어드는 것도 망설임 없이 볼보를 계속 선택하게 되는 중요한 이유일 것이다.

“볼보트럭은 저희가 전혀 걱정할 필요가 없게끔 서비스를 제공해줍니다. 이건 우리 회사의 거래처들이 저희에게 바라는 점이기도 하지요. 그런 면에서 우리 회사가 볼보트럭에게 배우고 있는 것도 많습니다. 모든 업무 처리가 철저하게 고객 위주로 연결되는 시스템, 이걸 가르쳐준 믿음직한 파트너가 볼보트럭입니다.”

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